| الرقم | المسئوليات والمهام اليومية |
| 1 | حل المشاكل التطبيقية والتشغيلية المتعلقة بتقنية المعلومات عن طريق توفير المساعدة والتوجيه لجميع موظفي الجامعة كلما دعت الضرورة. |
| 2 | تهيئة وتجهيز البرمجيات وأجهزة الحاسوب الآلي لموظفي الجامعة . |
| 3 | الحرص على تحديث أنظمة التشغيل والبرمجيات بشكل دوري مثل
Windows update, Antivirus, Office |
| 4 | فحص ومعاينة أجهزة الحاسب الآلي وملحقاته والتأكد من مدى صلاحياتها وتقديم التوصيات اللازمة . |
| 5 | فحص ومعاينة أجهزة الحاسب الآلي الجديدة المستلمة من قسم المشتريات والتأكد من مطابقتها
للمواصفات المطلوبة . |
| 6 | الإلمام بآخر التطورات والمستجدات في مجال تقنية المعلومات في سوق العمل المتعلقة باحتياجات ومتطلبات الجامعة وتزويد قسم المشتريات بآخر المواصفات الحديثة لأجهزة الحاسب الآلي وملحقاته . |
| 7 | التأكد من حقوق الملكية للبرامج المطبقة في أجهزة الحاسب الآلي مع الاحتفاظ وتوثيق تراخيص هذه البرمجيات في سجل خاص . |
| 8 | العمل على الاستمرارية في التواصل والتنسيق مع الشركات والذين يوفرون لنا الخدمات الخارجية على سبيل المثال Microsoft, SSPS |
| 9 | المتابعة والاتصال والتنسيق مع قسم المشتريات / قسم الصيانة في الأمور المتعلقة بوحدة تقنية المعلومات . |
| 10 | عمل جولة تفقدية لأجهزة الحاسب الآلي في المكتبة جولة أسبوعيا على أقل تقدير للتأكد من صلاحية الأجهزة وسلامتها من أي عطل فني. |
| 11 | عمل جولة تفقدية لأجهزة الحاسب الآلي في المختبرات مرتين شهريا على أقل تقدير للتأكد من صلاحية الأجهزة وسلامتها من أي عطل فني. |
| 12 | تجهيز وإعداد مختبرات الحاسب الآلي للطلبة في بداية كل فصل دراسي أو كلما دعت الضرورة لذلك مع التأكد من خلو تلك الأجهزة من أي عطل فني . |
| 13 | وضع الضوابط والتعليمات الخاصة بقسم الدعم الفني . |
| 14 | ضبط ميزانية قسم الدعم الفني باختيار أفضل العروض المتوفرة من الشركات مع مراعاة الإمكانيات المالية المتوفرة للقسم . |